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Hey, Google!Google展区摊位抢先看[CES

2020-06-07 243 ℃

相比去年亚马逊数位助理服务几乎遍及整个展区,以及过往在 CES 展期仅以闭门展示、合作洽谈为主形式,Google 在此次 CES 2018 展期间将在主会场门外广场设置大型体验区,同时也将过往显眼的广告位置包下,就连连结邻近会场饭店的电车外表都贴上「Hey, Google」的宣传内容,显然希望能让所有参展者留下深刻印象,藉此推广旗下 Google Assistant 数位助理服务。
Hey, Google!Google展区摊位抢先看[CES

Google 其实并非首次参与 CES 展会活动,只是过往几年主要还是以闭门展示,并且与合作伙伴进行业务洽谈居多,与近几年在 MWC 展期藉由大型户外摊位与各类活动,藉此让参展者留下深刻印象的作法明显不同。
而或许是看在去年亚马逊在 CES 2017 与诸多合作伙伴共同推动 Alexa 数位助理服务,不但在新闻报导佔据极大版面曝光,甚至更令人质疑 Google 是否在数位助理服务发展落后,因此今年 Google 显然希望能扳回一局,预计透过在 CES 2018 主会场门外广场设置大型体验区,同时在主会场正门口处更设置大型扭蛋机,而邻近连结各个饭店的电车外观与轨道高架均留下偌大的「Hey, Google」宣传内容,预期将让更多人留下深刻印象。
若比较亚马逊 Alexa 与 Google Assistant 两款数位助理服务,前者由于较早投入发展,因此明显累积较多应用模式与特定技能,而后者则是以本身技术与数据累积量等优势,不但让 Google Assistant 用于 Google Home 等喇叭设备,更与诸多车厂、家电厂商进行合作,甚至后续更让手錶、耳机等穿戴装置也能呼叫使用 Google Assistant。
亚马逊虽然在数位助理应用发展已有一段时间,但也是直到近期才开始让 Alexa 数位助理服务扩展至手錶及耳机类装置,先前主要是应用在喇叭、手机、车辆与家电类装置,而 Google 则是从一开始就计画让 Google Assistant 能进入更多手机设备,甚至进一步用在物联网设备。
加上 Google 本身拥有庞大手机平台使用量,同时也累积相当丰富的数据,相比亚马逊能针对更多应用领域训练数位助理互动、应对,以及整体表现效率。另一方面,由于亚马逊 Alexa 目前对应语言仍以英语为主,直到去年才开始学会日语,而 Google 则是持续扩展 Google Assistant 支援语言能力,虽然目前两者都还无法支援中文,但在支援更多语言情况下,势必将能吸引更多用户,进而可累积学习更多互动模式。
就 Google 方面说法,之所以打造 Google Assistant 数位助理服务,最主要还是希望能让使用者以最自然、直觉方式与机器互动,如此即可让机器持续与使用者「沟通」后,进而能更了解使用者实际需求,并且做出更快、更正确的对应动作。对于接下来越来越普及应用的物联网设备,由于本身可能没有触控面板等传统使用介面,因此能否透过声控方式进行操作,并且顺利完成需求便显得重要。
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